Thibault Marsollier Notre engagement
Un pari sportif reste un divertissement payant, jamais une source de revenus. Les cotes intègrent la marge du bookmaker, et sur la durée, la grande majorité des parieurs perdent plus qu’ils ne gagnent. Notre rédaction applique donc quelques règles constantes :
- Ne présenter que des opérateurs titulaires d’un agrément ANJ, soumis aux obligations françaises de protection des joueurs;
- Ne jamais décrire un pari comme un moyen de gagner de l’argent ou de rembourser des dettes;
- Indiquer les conditions réelles des bonus, sans les présenter comme de l’argent gratuit;
- Rappeler l’interdiction aux mineurs et les ressources d’aide sur nos pages.
Reconnaître un jeu excessif
Le jeu devient problématique quand il échappe au budget et au temps prévus. Personne n’est à l’abri, quel que soit son niveau de connaissance du sport. Si plusieurs des situations suivantes vous sont familières, il est temps de faire une pause et d’en parler :
- Vous misez plus que le budget fixé au départ, ou plus que ce que vous pouvez perdre;
- Vous rejouez pour « vous refaire » après une perte;
- Vous empruntez de l’argent ou utilisez l’épargne du foyer pour parier;
- Vous cachez vos paris ou vos pertes à vos proches;
- Vous pensez aux paris pendant le travail, les études ou les moments en famille;
- Vous ressentez de l’irritation ou de l’anxiété quand vous ne pouvez pas parier;
- Vous multipliez les comptes chez plusieurs opérateurs pour continuer à jouer.
Les outils de modération chez les opérateurs agréés
En France, chaque opérateur agréé par l’ANJ doit proposer des outils de contrôle à ses joueurs. Certains sont obligatoires dès l’ouverture du compte, d’autres s’activent à tout moment depuis l’espace joueur ou via le service client. Une limite revue à la baisse s’applique tout de suite. Une hausse de limite, elle, ne prend effet qu’après un délai de réflexion, pour éviter les décisions prises sous le coup d’une perte. Fixer ses limites avant le premier dépôt, à un niveau compatible avec son budget mensuel, reste le geste le plus efficace. Le tableau suivant résume leur fonctionnement :
| Outil | Fonctionnement | Où l’activer |
|---|---|---|
| Limite de dépôt | Plafond des sommes versées sur le compte par semaine, fixé à l’inscription | Espace joueur, rubrique limites |
| Limite de mise | Plafond des sommes engagées en paris sur une période donnée | Espace joueur, rubrique limites |
| Historique de jeu | Consultation des dépôts, mises, gains et pertes sur le compte | Espace joueur, historique |
| Auto-exclusion temporaire | Blocage du compte chez l’opérateur pour une durée choisie par le joueur | Espace joueur ou service client |
| Clôture du compte | Fermeture définitive du compte chez l’opérateur | Service client |
| Interdiction volontaire de jeux | Exclusion de tous les opérateurs agréés et des casinos pendant trois ans | Démarche auprès de l’ANJ |
L’interdiction volontaire de jeux
L’interdiction volontaire de jeux est un dispositif national géré par l’ANJ. La demande se fait en ligne ou par courrier auprès de l’Autorité et prend effet pour une durée de trois ans, sans levée anticipée possible. Cette mesure est plus large qu’une auto-exclusion chez un seul bookmaker, qui ne bloque que le compte concerné. Pendant cette période :
- Tous les opérateurs de jeux en ligne agréés en France ferment l’accès au jeu et refusent toute nouvelle inscription;
- Les casinos et les clubs de jeux refusent l’entrée;
- Les opérateurs cessent de vous adresser des offres commerciales.
Protéger les mineurs
Les paris sportifs sont interdits aux moins de 18 ans. Les opérateurs agréés vérifient l’âge et l’identité de chaque joueur avant le premier retrait, et notre site s’adresse uniquement à un public majeur. Les parents peuvent compléter ces contrôles avec quelques gestes simples :
- Ne pas enregistrer ses identifiants de connexion sur un appareil partagé avec un enfant;
- Verrouiller l’accès aux applications de paris par un code ou une empreinte;
- Installer un logiciel de contrôle parental ou de blocage, comme Net Nanny ou Gamban;
- Parler avec les adolescents des risques des paris, souvent présentés comme un jeu sur les réseaux sociaux.
Où trouver de l’aide
Des professionnels accompagnent gratuitement les joueurs et leur entourage, de façon anonyme et sans jugement. Joueurs Info Service, le service d’aide à distance de Santé publique France, répond au 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé), 7 jours sur 7 de 8 h à 2 h, et propose aussi un chat en ligne ainsi qu’un forum d’entraide. Les autres ressources utiles :
- Les CSAPA (centres de soins, d’accompagnement et de prévention en addictologie), présents dans chaque département, qui proposent des consultations gratuites pour les joueurs et leurs proches;
- SOS Joueurs, association française qui accompagne les joueurs et les familles confrontés au jeu excessif;
- Gamblers Anonymous, réseau de groupes de parole entre joueurs qui souhaitent arrêter;
- Gambling Therapy, service international d’écoute en ligne, disponible en français;
- Gamban, logiciel qui bloque l’accès aux sites et applications de jeux d’argent sur ordinateur et smartphone.
Faire le point sur sa pratique
Un questionnaire d’auto-évaluation permet de mesurer honnêtement sa relation aux paris en quelques minutes. Joueurs Info Service en propose un en ligne, gratuit et anonyme, fondé sur l’Indice canadien du jeu excessif. Le résultat ne pose pas de diagnostic, mais il aide à savoir s’il faut réduire, faire une pause ou demander de l’aide. Refaire ce test tous les quelques mois permet de suivre l’évolution de sa pratique.
Quelques repères aident aussi au quotidien. Fixer un budget mensuel que l’on accepte de perdre, ne jamais parier sous l’effet de l’alcool ou de la colère, et prévoir des journées sans aucun pari limitent fortement le risque de dérapage. Un bonus de bienvenue ou une cote boostée ne justifie jamais de dépasser ce budget.
Nous contacter
Une question sur cette page, une ressource à ajouter ou une publicité qui vous semble cibler des personnes vulnérables ? L’équipe éditoriale dirigée par Thibault Marsollier, rédacteur en chef de la rubrique paris sportifs, répond à [email protected]. Pour les questions liées à vos données personnelles, écrivez à [email protected].
Pour modifier vos limites ou fermer un compte de joueur, adressez-vous directement au service client de l’opérateur concerné : seul l’opérateur peut agir sur votre compte. En cas de difficulté, Joueurs Info Service vous oriente vers la bonne démarche.
